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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :
MS SERVICES
SARL au capital de 30 000 €
Siège social : 116 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 93260 Les Lilas
SIREN : 809 758 592
SIRET : 809 758 592 00020
RCS : Bobigny 809 758 592
TVA intracommunautaire : FR28809758592
Gérant : Yoni Baranes
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@societederatisation.fr.
Données collectées
MS SERVICES peut être amenée à collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le site, notamment via un formulaire de contact, une demande de devis, un appel téléphonique, un échange par email ou la navigation sur le site.
Selon les cas, les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale, contenu de votre demande, informations liées à l’intervention demandée, ainsi que certaines données techniques de navigation comme l’adresse IP, le navigateur utilisé ou les pages consultées.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir un devis, assurer le suivi commercial, organiser une intervention, améliorer la qualité du service, gérer la relation client et, le cas échéant, mesurer l’audience du site ou assurer sa sécurité.
Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre par MS SERVICES reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous demandez un devis ou une intervention, sur l’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes entrantes, sécuriser le site et améliorer ses services, sur le respect d’une obligation légale lorsque la conservation de certains documents est imposée, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies.
Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque certaines informations sont nécessaires pour traiter votre demande, elles sont signalées comme indispensables. À défaut, MS SERVICES pourrait ne pas être en mesure de répondre correctement à votre demande ou de fournir le service attendu.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux services internes de MS SERVICES habilités à les traiter.
Elles peuvent également être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance, la mesure d’audience, la gestion des emails ou la gestion commerciale, sous réserve d’un encadrement approprié.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les données issues d’une demande de contact ou d’un devis sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire pour le suivi commercial ou le respect des obligations légales. Les documents commerciaux et comptables peuvent être conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@societederatisation.fr.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité peut être demandé.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
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MS SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Transferts hors Union européenne
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Modification de la politique de confidentialité
MS SERVICES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter MS SERVICES à l’adresse suivante : contact@societederatisation.fr.
